Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16/04/2025

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – GOBI

Gobi et ses sociétés affiliées (ci-après conjointement « Gobi », « nous », « notre » ou « nos ») respectent votre vie privée et s’engagent à la protéger en se conformant au présent avis en matière de confidentialité et de protection des données (ci-après « l’avis »).

Le présent avis de confidentialité a été préparé en application des dispositions de plusieurs législations, notamment de l’article 13/14 du règlement européen 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD).

Cet avis décrit :

Les types d’informations que nous sommes susceptibles de récolter auprès de vous ou que vous êtes susceptible de nous fournir ;
Nos pratiques quant à la collecte, l’utilisation, l’entretien, la protection et la communication desdites informations.

Il est à noter que Gobi utilisera uniquement vos informations personnelles (définies ci-après) aux finalités pour lesquelles elles nous ont été fournies. Gobi ne vend des informations personnelles à aucun tiers.

Le présent avis s’applique aux informations que nous récoltons via notre site Internet (www.gobi-swim.com) et ses extensions, par e-mail, par SMS ou autres messages électroniques entre vous et nous, ainsi que par le biais de vos interactions avec nous sur des services tiers (réseaux sociaux, par exemple).

1. QUELLES INFORMATIONS NOUS RÉCOLTONS

Nous récoltons les types d’informations suivants vous concernant lorsque vous utilisez nos services :

• Informations personnelles : Votre nom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, adresse IP, ainsi que tout autre identifiant permettant de vous contacter en ligne ou hors ligne.

• Informations agrégées et anonymisées : Données de navigation, comportement d’achat, type d’appareil, navigateur, système d’exploitation et autres informations analytiques ne permettant pas de vous identifier directement.

• Données sensibles : Gobi ne collecte pas de données sensibles, sauf si cela est explicitement nécessaire et soumis à votre consentement.

2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS

Nous appliquons différentes méthodes pour collecter des informations :

• Informations fournies directement : Lorsque vous remplissez un formulaire, passez une commande, contactez notre service client, participez à un concours ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux.

• Informations collectées automatiquement : Via des cookies et technologies de suivi, notamment :

• Données de navigation et trafic

• Adresse IP et localisation

• Données de consentement

• Cookies et technologies de suivi : Gobi utilise différents types de cookies pour assurer une meilleure expérience utilisateur et optimiser le site.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.

3. POURQUOI NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et ventes : Traitement des commandes, livraison, suivi des retours et remboursements.
Service client : Assistance et gestion des réclamations.
Amélioration de l’expérience utilisateur : Analyse des données pour optimiser nos produits et services.
Marketing et communication : Envoi de newsletters, offres spéciales et recommandations personnalisées (avec votre consentement).
Sécurité et conformité : Prévention de la fraude et respect des obligations légales.

Vos informations seront conservées aussi longtemps que nécessaire selon la finalité du traitement.

4. OÙ SONT STOCKÉES VOS DONNÉES

Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment en Chine où se trouve notre production. Nous nous assurons que tout transfert de données respecte les normes de protection des données en vigueur.

Certains de nos partenaires (paiement, expédition, marketing) peuvent également traiter vos données en conformité avec le RGPD.

5. COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès, perte ou utilisation non autorisée. Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous vous recommandons d’utiliser des mots de passe sécurisés et de rester vigilant lorsque vous partagez des informations en ligne.

6. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès et rectification : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles et les faire corriger en cas d’erreur.
Opposition et suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données ou refuser leur utilisation à des fins marketing.
Portabilité : Vous pouvez récupérer vos données sous un format lisible et transférable.
Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@gobiswim.com.

7. POLITIQUE RELATIVE AUX MINEURS

Notre site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Si un parent ou tuteur découvre qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, il peut demander leur suppression en nous contactant.

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification majeure vous sera notifiée par e-mail ou via notre site web.

9. CONTACT

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@gobiswim.com

Téléphone: +33 7 56 96 16 53

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.