Nous acceptons les retours gratuits de produits achetés sur Gobi Swim dans un délai de 30 jours à partir de la date d’achat, à condition que les articles soient dans leur état neuf, avec les étiquettes, les doublures et l’étiquette de protection intactes à l’intérieur du maillot. Les frais de retour sont à notre charge pour les retours dans ce délai.

Les articles en solde, y compris ceux achetés avec une réduction de 15 % ou plus, ne peuvent pas être retournés, sauf si le retour est effectué à vos frais.

Si un premier échange a déjà été effectué pour un produit, nous ne pouvons pas proposer de retour ou de remboursement gratuit par la suite.

Pour des raisons sanitaires, veuillez essayer les maillots de bain par-dessus vos sous-vêtements. Nous n’acceptons pas les retours de maillots de bain usés ou tachés.

Suivez toutes les instructions sur notre portail de retour en cliquant sur « commencer un retour ». C'est très simple et rapide.

Si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas à nous contacter sur notre online chat ou par email à info@gobiswim.com

• Produits dans les 30 jours suivant leur date d'achat, articles à plein tarif en état neuf.
• Les articles doivent être intacts, non portés, non lavés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.

Si vous constatez un problème avec votre maillot de bain dès sa réception, veuillez contacter directement le service clientèle à l'adresse info@gobiswim.com.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et résoudrons votre problème le plus rapidement possible.

Nous refusons les retours si l'article reçu n'est pas dans son état d'origine ou dans son emballage avec le protège-slip intact et les étiquettes attachées. Les taches ou salissures seront rejetées par notre entrepôt de retours. Pour des raisons sanitaires, nous ne sommes pas en mesure d'accorder des crédits d'achat pour des articles qui ont été portés puis retournés. De plus le retour doit être dans les 30 jours après l'achat du produit.